Denunciar um problema
O que podemos resolver, como nos contar e o que acontece depois de o fazer.
Última revisão: 2026-08-01
Em emergência, a polícia vem primeiro
Se alguém estiver em perigo neste momento, ligue para o número de emergência do país onde se encontra. Em toda a União Europeia é o 112.
Depois denuncie-nos também, mas não fique à nossa espera. Nós não podemos enviar ninguém a uma morada e a polícia pode.
O que vale a pena denunciar
Tudo o que indique que um perfil não é aquilo que diz ser, ou que alguém está a ser prejudicado:
- Fotografias que não correspondem à pessoa ou que aparecem noutros perfis.
- Qualquer pedido de sinal ou de taxa por cartão-presente, criptomoeda ou serviço de transferências.
- Ameaças, chantagem ou tentativas de pressionar alguém depois do contacto.
- Qualquer indício de que uma pessoa não está ali por vontade própria, ou de que é menor de idade.
- Contactos ou preços alterados depois de terem sido acordados consigo.
Como denunciar
Todas as páginas de perfil têm uma ligação de denúncia. Abre um formulário curto, demora cerca de um minuto e o anunciante não fica a saber quem o denunciou.
Inclua pormenores se os tiver. O que lhe disseram, o que lhe pediram para enviar e para onde. Uma denúncia a dizer que algo lhe pareceu estranho continua a valer a pena, mas uma denúncia com detalhes permite agir de imediato.
O que acontece a seguir
As denúncias vão diretamente para os nossos moderadores. As graves, sobretudo as que envolvem menores ou sinais de coação, são vistas antes de tudo o resto e o perfil fica suspenso enquanto verificamos.
Não lhe comunicamos o desfecho relativo às contas de outras pessoas, porque não podemos partilhar consigo os dados delas. Esse silêncio não significa que o estamos a ignorar.
Remover a sua própria informação
Pode pedir a eliminação da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem ter de justificar. Explicamos como na nossa página de privacidade.
Se apenas consultou o site e nunca se registou, não guardamos nada associado ao seu nome.